PHÒNG CHỈ ĐẠO TUYẾN - QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN
Hôm nay có gì tốt hơn để làm cho người bệnh
Tập thể phòng Chỉ đạo tuyến - Quản lý chất lượng Bệnh viện
1.Hình thành và phát triển:
Phòng Chỉ đạo tuyến - Quản lý chất lượng (CĐT- QLCL) được thành lập trên nền tảng tiền thân là Tổ chỉ đạo tuyến cơ sở được gắn liền với sự phát triển của Trạm Chống Bướu cổ Nghệ Tĩnh, nay là Bệnh viện Nội tiết Nghệ An. Đến ngày 9/5/2003 thành lập Khoa Chỉ đạo tuyến và Giáo dục sức khỏe. Năm 2009 đổi tên thành Phòng Chỉ đạo tuyến Truyền thông GDSK. Năm 2019 nâng cấp thành Phòng CĐT - QLCL.
2. Cơ cấu tổ chức
Hiện nay phòng có biên chế 4 CBVC, trong đó bs ck1 : 02, ys 02. Ngoài ra có 06 cán bộ tăng cường công tác từ các khoa, phòng chuyên môn của bv.
Phụ trách phòng : bs ck1 Nguyễn Trọng Thọ
BSCK1.Nguyễn Trọng Thọ
Phụ trách phòng Chỉ đạo tuyến - Quản lý chất lượng bệnh viện
YS. Lê Đình Bình
Phụ trách điều dưỡng trưởng phòng CĐT -QLCL Bệnh viện
3. Chức năng, Nhiệm vụ.
3.1 Chức năng
- Tham mưu triển khai các hoạt động phòng chống đái tháo đường thuộc chương trình mục tiêu Y tế - Dân số. Đảm bảo duy trì các kết quả đã đạt được của chương trình phòng chống các rối loạn thiếu I-ốt.
- Tham mưu, giúp việc cho Giám đốc Bệnh viện và Hội đồng Quản lý Chất lượng Bệnh viện trong việc thực hiện các nội dung về cải tiến chất lượng Bệnh viện nhằm bảo đảm việc cung cấp dịch vụ khám, chữa bệnh cho nhân dân an toàn, công bằng, chất lượng, hiệu quả và phát triển theo quy định của pháp luật.
3.2 Nhiệm vụ
+ Nhiệm vụ chỉ đạo tuyến:
- Chỉ đạo triển khai các nội dung Chương trình PCCRLTI, phòng chống bệnh ĐTĐ trên địa bàn tỉnh.
- Chỉ đạo, phối hợp với tuyến huyện triển khai thực hiện đôn đốc, đẩy mạnh lưu thông muối I ốt.
- Điều tra giám sát đánh giá tỷ lệ sử dụng muối I ốt.
- Khám điều tra đánh giá tỷ lệ bướu cổ học sinh 8 - 10 tuổi.
- Điều tra kiến thức thái độ thực hành sử dụng muối I ốt của các phụ nữ từ 18-49 tuổi.
- Điều tra tỷ lệ đái tháo đường Type 2 và các yếu tố nguy cơ.
- Phối hợp với tuyến huyện, tuyến xã triển khai thực hiện khám sàng lọc bệnh Đái tháo đường trên địa bàn tỉnh.
- Chỉ đạo tuyến huyện thực hiện công tác giáo dục truyền thông về bệnh ĐTĐ, Các RLTI và các yếu tố nguy cơ bằng nhiều hình thức.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi có sự chỉ đạo của cấp trên.
+ Nhiệm vụ Quản lý chất lượng.
- Là đơn vị đầu mối triển khai và tham mưu cho giám đốc, hội đồng quản lý chất lượng bệnh viện về công tác quản lý chất lượng bệnh viện:
- Xây dựng kế hoạch và nội dung hoạt động quản lý chất lượng trong bệnh viện để trình giám đốc phê duyệt;
- Tổ chức thực hiện, theo dõi, giám sát, đánh giá, báo cáo, phối hợp, hỗ trợ việc triển khai các hoạt động về quản lý chất lượng và các đề án bảo đảm, cải tiến chất lượng tại các khoa phòng;
- Làm đầu mối thiết lập hệ thống quản lý sai sót, sự cố bao gồm phát hiện, tổng hợp, phân tích, báo cáo và nghiên cứu, đề xuất giải pháp khắc phục;
- Làm đầu mối phối hợp với các khoa, phòng giải quyết các đơn thư, khiếu nại, tố cáo và các vấn đề liên quan đến hài lòng người bệnh;
- Thu thập, tổng hợp, phân tích dữ liệu, quản lý và bảo mật thông tin liên quan đến chất lượng bệnh viện. Phối hợp với bộ phận thống kê, tin học của bệnh viện tiến hành đo lường chỉ số chất lượng bệnh viện;
- Triển khai hoặc phối hợp tổ chức đào tạo, huấn luyện, tập huấn, bồi dưỡng về quản lý chất lượng;
- Tổ chức đánh giá chất lượng nội bộ của bệnh viện dựa trên các bộ tiêu chí, tiêu chuẩn quản lý chất lượng do Bộ Y tế ban hành hoặc thừa nhận;
- Thực hiện đánh giá việc tuân thủ các quy định và hướng dẫn chuyên môn của Bộ Y tế;
- Xây dựng và triển khai thực hiện chương trình an toàn người bệnh.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi có sự chỉ đạo của cấp trên.
4. Những thành tích nổi bật.
Hằng năm phòng được hội đồng thi đua đơn vị đánh giá đạt danh hiệu tập thể lao động xuất sắc và hoàn thành tốt nhiệm vụ, được Bộ Y tế, Sở Y tế tặng Bằng khen:
- Năm 2006 : Bộ Y tế tặng Bằng khen
- Năm 2009 : Bộ Y Tế tặng Bằng khen
- Năm 2013 : Sở Y Tế tặng Giấy khen
- Năm 2017 : UBND Tỉnh Nghệ An tặng Bằng khen.
- Năm 2022 : Sở Y tế tặng Giấy khen.
